Veel gestelde vragen
Heeft u een vraag? Wellicht vindt u het antwoord al in deze lijst met meestgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen, dan kunt u contact met ons opnemen.
Om het moeilijker te maken dat mensen met kwade bedoelingen in je account kunnen komen en je persoonlijke gegevens kunnen stelen.
Zwakke wachtwoorden zijn voor een professionele hacker makkelijk en in korte tijd te kraken.
Een sterk wachtwoord is een wachtwoord dat bestaat uit hoofdletters, kleine letters, cijfers en leestekens.
Een goed wachtwoord is meestal minimaal 16 tekens lang en kan ook ingesteld worden met een wachtwoordzin.
Dit is een zin die U goed kunt onthouden. Door de lengte van een wachtwoordzin in combinatie met het gebruik van hoofdletters, kleine letters, cijfers en leestekens is het veel moeilijker om het wachtwoord te kraken. Een zin met nog meer tekens is uiteraard beter, ook als daarbij geen speciale tekens worden gebruikt.
Voorbeelden:
Sterk wachtwoord: S3ptet562O8!
Wachtwoordzin: Be3ter La@at D@an N4o0it65
Een programma dat al je wachtwoorden bedenkt en onthoudt. Je hoeft nog maar 1 hoofdwachtwoord te onthouden. De wachtwoordmanager vult alle andere wachtwoorden voor je in.
Handige wachtwoordmanagers zijn LastPass, KeePass en Bitwarden.
Let op: Dat ene hoofdwachtwoord moet je wel heel veilig bewaren. Het bedrijf achter de wachtwoordmanagers kan jou geen toegang meer geven als je dat hoofdwachtwoord kwijt bent.
Je logt in op een website of in een programma met een wachtwoord en tevens wordt er een code naar je mail of mobiele telefoon gestuurd, die je ook moet invullen op die website of het programma. Hackers hebben aan je gebruikersnaam en wachtwoord alleen, niet genoeg om toegang te krijgen tot je account. Meer info.
Ja, naast wachtwoorden kun je ook steeds vaker gebruik maken van:
- Pincode
- Gezichtsherkenning
- Vingerafdruk
Let op: Pincode/gezichtsherkenning/vingerafdruk zijn geen alternatief voor password maar een handigheidje om het inloggen te vereenvoudigen.
Wat gratis wifi-hotspots zo populair maakt onder gebruikers, is ook ideaal voor hackers: namelijk dat er geen verificatie nodig is voor verbinding met netwerk. Dit biedt hackers de mogelijkheid om toegang te krijgen tot onbeveiligde apparaten binnen dit netwerk. Via een onbeveiligde wifi verbinding kunnen hackers ook virussen verspreiden en mogelijk ook de bestanden op jouw computer benaderen!
Een VPN schermt je verbinding af ook al zit je dan op een onbeveiligd netwerk is dit alsnog veiliger omdat het dan moeilijker is voor hackers om jou gegevens te achterhalen.
Steeds meer websites maken gebruik van https, dat is een beveiligde verbinding. Daardoor is wat jij verstuurt, beveiligd en kan niet door anderen worden gelezen. Webshops en banken bijvoorbeeld, gebruiken https. Je kunt het herkennen doordat er een slotje vooraan in de adresbalk staat en dat er https:// voor de website staat, en geen http://http://. Doe jij online zaken, let er dan op of je vooraan de adresbalk het slotje en daarachter https ziet staan.
Vóór het adres van de website moet in slotje staan. Als je hier op klikt, zie je of de verbinding veilig is.
Controleer ook altijd of het juiste adres in de adresbalk staat: dus niet www.googIe.nl, maar www.google.nl. LET OP: het eerste adres is google met een hoofdletter i!
Meer informatie: https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/nep-webwinkels
Op een telefoon of tablet moet je altijd apps downloaden via een app-store. Voor Android is dit "Google Play Store" en voor Apple is dit de "App Store". Afbeeldingen op Google zijn meestal veilig. Maar blijf altijd opletten waar je op klikt.
Een anti virus programma beveiligd je tegen virussen en andere schadelijke programma’s en kan deze ook verwijderen als ze op je computer staan. Op Windows 10 staat automatisch een anti virus programma (Windows Defender).
Meer informatie over antivirus programma’s.
Whatsapp oplichters zijn mensen die via Whatsapp andere mensen oplichten en zo persoonlijke informatie of geld af weten te persen. Meestal doen ze zich voor als een familielid die een nieuw nummer heeft of en bedrijf dat om betaling vraagt voor een rekening. Bij de nieuwste variant doen oplichters niet alleen bekenden na, maar kapen ze ook WhatsApp-accounts.
Zo herken je WhatsApp-fraude:
Een 'bekende' stuurt je een appje vanaf een onbekend nummer. De profielfoto klopt. Vaak is het een bericht met de smoes dat hij/zij een nieuw nummer heeft. Deze 'bekende' vraagt je om een rekening voor te schieten. Er is vaak (veel) haast bij. De 'bekende' wil niet op een andere manier communiceren. Of hij beweert dat dit niet kan, bijvoorbeeld door een kapotte telefoon.
In sommige gevallen hoor je als je belt vaag de stem van de bekende, waarna het gesprek stopt. Dit zijn dan geluidsfragmenten die van social media zijn gehaald.
Ga nooit op een betaalverzoek in, ook al vertrouw je deze bekende door en door. Criminelen lezen zich soms zelfs in via social media om personen goed te imiteren: van actuele gebeurtenissen tot gekopieerd taalgebruik en stemfragmenten.
Een voorbeeldgesprek van WhatsApp-fraude lees je op de Fraudehelpdesk. Een oplichter doet alsof hij de zoon is met een betalingsprobleem.
Bron: https://www.consumentenbond.nl/veilig-internetten/whatsapp-fraude
Phishing is een vorm van internetfraude. Het bestaat uit het oplichten van mensen door ze te lokken naar een valse website, die een kopie is van de echte website, om ze daar nietsvermoedend te laten inloggen met hun inlognaam en wachtwoord of hun bankgegevens. Dit gebeurd vaak via een email. Het kan ook zijn dat er in de email gegevens worden gevraagd zoals wachtwoorden of pincodes. Beantwoord deze nooit!
Scareware is letterlijk software om mensen bang te maken. Scareware is voorbeeld van criminaliteit op de computer. Wat ze willen is door mensen bang te maken hun laten verleiden door op een link te klinken en wordt een virus geïnstalleerd of een melding dat de computer is gedesinfecteerd met een link om het te repareren en om geld te betalen. Een voorbeeld is dat je melding krijgt dat je virussen hebt, echter is het programma in deze de boosdoener die doet alsof je virussen hebt. Wat zij uiteindelijk downloaden, is valse anti-virussoftware die eigenlijk malware is en bedoeld is om de persoonlijke gegevens van het slachtoffer te stelen.
Bron: https://www.kaspersky.nl/resource-center/definitions/scareware
Een nep facebook profiel kan gevolgen hebben ze willen bijvoorbeeld geld of ze willen je chanteren maar hoe kan ik dit voor blijven. Je kunt ze mogelijk herken met de volgende tips:
- Als je denkt dat je te maken hebt met een oplichter probeer een videogesprek op te starten. Zodat je de persoon kan zien. Wil hij dit niet dan weet je genoeg.
- Krijg een vriendschap bijvoorbeeld een supermodel? Het verzoek van hoeft geen oplichter te zijn maar de kans is reëel.
Meer tips kunt u vinden op: https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/artikel-10-tips-om-een-nepprofiel-op-facebook-te-herkennen
Het is vaak erg moeilijk om valse e-mails te herkennen, vooral als het gaat om gerichte aanvallen. Hieronder vind je een aantal adviezen om mogelijke valse e-mails te herkennen.
- Bij het controleren van het email adres let goed op de verschillen tussen een kleine L of een grote I of letters die vervangen zijn door cijfer zoals o vervangen met 0 of s vervangen 5.
- In veel nepmails staat het verzoek om je persoonsgegevens 'te controleren', 'bij te werken' of 'aan te vullen'. Je moet dan op een link klikken om dit te doen. Doe dit nooit zomaar. Je bank, verzekeringsmaatschappij en overheidsinstanties vragen nooit op deze manier naar persoonsgegevens.
- Veel valse mailtje proberen je onder druk te zetten door gebruik te maken van laatste waarschuwingen of spoedmeldingen.