Belt uw bank om te zeggen dat uw geld niet veilig is? Vraagt een zogenaamde bankmedewerker u om geld overboeken naar een 'veilige rekening'? Verbreek dan direct de verbinding!
Bij bankhelpdeskfraude doet iemand zich voor als een medewerker van uw bank. De oplichter probeert via de telefoon uw vertrouwen te winnen, zodat u geld overboekt. Om uw vertrouwen te winnen, probeert hij u bijvoorbeeld angstig of nieuwsgierig te maken.
Er zijn inmiddels al verschillende vormen en combinaties van dit type fraude.
Voorbeelden van bankhelpdeskfraude
Hoe herkent u deze fraude?
De oplichters vragen u om dingen te doen die uw bank u nooit zal vragen.
Wat kan ik doen als ik een verdacht telefoontje krijg?
Verbreek direct de verbinding. Bel zelf uw bank via het algemeen bekend nummer. Dat telefoonnummer vindt u op de website van uw bank. Wacht tot er iemand aan de lijn komt die u kan helpen. Zo kunt u zelf controleren of wat u verteld is wel klopt.
Geef nooit zomaar iemand toegang tot uw computer.
Is het misgegaan?
Als het toch is misgegaan, bel dan direct uw bank en volg de instructies van de medewerker. Meld het voorval ook bij de politie op telefoonnummer 0900-8844 en doe aangifte via Politie.nl of op het politiebureau.
Terug
Online winkelen wordt steeds populairder, maar helaas ook risicovoller. Oplichters gebruiken buitenlandse webshops om mensen geld afhandig te maken. Ontdek hoe u uzelf kunt beschermen en veilig online kunt shoppen. Lees snel verder!
